Handel på Internet
Webbshop, elektronisk handel, e-handel, B2B, B2C, B2S. Begreppen är många och kanske inte helt solklara. Med e-handel menar vi handel via internet. D v s handel via en webbplats.
E-handel för befintliga kunder
En e-handel kan vara skyddad bakom lösenord, vilket är vanligt när man på webben endast säljer till befintliga kunder. Det kallas då ofta för Business to Business (B2B). I denna typ av lösningar görs ofta kopplingar mot affärssystem så att varje kund har samma priser som vid annan beställning, t ex telefon, fax, mail, möte. Det är denna typ av lösningar som vi fokuserat på, bl a mot elgrossister och däcktillverkare.
E-handel för konsument
När man säljer till konsument på webben kallar man det ofta Business to Consumer (B2C). Ibland är dessa lösenordsskyddade och ibland inte. Om de är lösenordsskyddade så är det oftast lätt att som besökare på webbplatsen skapa en ny användare och sedan logga in.
E-handel för säljare
En e-handel med inloggning för egna säljare eller agenter kallas ofta Business to Sales (B2S). Säljare i fält loggar in under eller efter kundbesök och registrerar order. Numera görs detta oftast online på webben men ibland kan man också registrera ordrar offline och vid dagens slut eller efter resan ”docka” mot affärssystemet. |
Rätt lösning
Oavsett vilken lösning du har behov av så är vi intresserade av att hjälpa dej. Våra lösningar är alltid baserade på att hitta nytta för din och dina kunders verksamhet. Du kommer inte hitta lägsta pris hos oss, men vi vågar säga att vi är duktiga på att skapa affärsnytta för dej.
E-handel kan också vara det som brukar förkortas EDI (Electronic Data Interchange). Vårt systerbolag är duktiga på EDI, så tveka inte att kontakta oss för en förutsättningslös diskussion.
Arbetssätt
Innan vi sätter igång gör vi en förstudie tillsammans med er och er leverantör av affärssystem. När vi är överens om vad lösningen ska göra och hur den ska se ut sätter vi igång produktionen.
Vi har en plattform som vi kallar KEYnet e-handel. Med den som grund bygger vi lösningar som stödjer din affärsprocess. En riktig e-handel anser vi ska kommunicera med affärssystemet (artiklar, priser, ordrar, kunder etc) utan att du behöver göra något manuellt arbete. Vi klarar, i samråd med din leverantör av affärssystem, att göra de kopplingar som behövs.
Exempel på funktioner som stödjer din affärsprocess kan vara:
- mallordrar
- snabborderformulär (när kunden kan artikelnummer)
- andra kunder som köpte denna vara köpte också dessa produkter
- lämpliga tillbehör
- alternativa produkter
- kampanjer
- nyheter
- orderstatus
|
